Estilos de comunicación Interpersonal:
INHIBIDO -- ASERTIVO -- AGRESIVO
Estilo Inhibido:
- Se considera inferior a los demás, con menos derechos poder y necesidad de respetarse a sí mismo.
- No se atreve a defender sus propios objetivos o intereses, teme ofender o perderla
- Se mantiene como un desconocido ante los demás: no expresa emociones ni de alegría ni de tristeza..
- Mínimas capacidades de orientación y movilización a los demás
- Las necesidades de los demás suelen ser prioritarias ante las suyas.
Ejemplo: Una persona cuidador inhibido es aquél que se calla siempre, y aunque sepa que la persona que cuida puede hacerlo prefiere callar y realizarlo por si mismo, aunque sepa que se esta empezando a desbordar.
Estilo Agresivo:
- Escucha poco
- Suele conseguir sus emociones.
- Es dinamizador, orientador y líder de personas que sin esa dirección serían capaces de actuar.
- Aprende poco de los demás
- Sus necesidades prioritarias ante los demás.
- Se considera superior a los demás
Un Ejemplo: el cuidador cuando se siente tan agotado y con tanta frustación después de haber pasado por inhibido en múltiples ocasiones que esto le hace desbordarse en agresividad hacia la persona que cuida, malas contestaciones…
Estilo Asertivo o Auto afirmativo:
- Escucha y se interesa por los demás
- Actúa según objetivos y no según las emociones del momento
- Respeta y hace sentir bien a los demás.
- Logra con más frecuencia sus objetivos.
- Mejora la atmósfera laboral y personal
- Aprende los demás y de sí mismo.
Ejemplo: El cuidador solicita ayuda y se interesa por saber y conocer los recursos existentes, desde un primer momento, para dar un mejor cuidado a la persona que cuida.
Hay muchas técnicas para ser asertivos. Una de las técnicas que mejor funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea, para después pasar a expresar lo que necesitamos.
Vamos a ver un ejemplo ilustrativo de lo que queremos decir:
Mujer: "Paco, ¿podrías ir a recoger a los niños al colegio?, tengo aun que ayudar a asearse a Ángel (persona dependiente)
Marido: "Los siento María, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado, ve tu."
Mujer: "Se que estás muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu trabajo. Tu jefe debería de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas. Pero te pido el favor de que recojas los niños, ya que tengo que hacer este trabajo para mañana. Luego podremos descansar.
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