QUÉ ES LA TELEASISTENCIA
Es un sistema de comunicación permanente que permite prestar la atención necesaria a la persona cuando se producen situaciones de emergencia o crisis diversas, proporcionando también seguridad y protección ante posibles situaciones de riesgo, mejorando así sus condiciones de vida.
CÓMO FUNCIONA
Consiste en un dispositivo que se instala en el teléfono y que permite ponerse en contacto con un Centro de Atención de llamadas durante las 24 horas del día, atendido por personal especializado. La llamada se realiza pulsando un botón que la persona lleva en un colgante o en una pulsera.
QUÉ SERVICIOS PRESTA
- Apoyo inmediato a través del teléfono, a distintos tipos de demandas.
- Movilización de otros recursos ante situaciones de emergencia sanitaria, doméstica o social.
- Seguimiento permanente mediante llamadas periódicas desde el Centro de Atención.
- Agenda, para recordar al usuario datos importantes: gestiones, toma de medicación, etc.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
- A personas en edad avanzada, con discapacidad o enfermedad, en situación de riesgo, que vivan solas o lo estén gran parte del día, o convivan con personas en situaciones similares.
- Las personas que utilicen este servicio no pueden padecer sordera absoluta ni enfermedad o discapacidad mental.
DÓNDE ACUDIR
Al Centro de Acción Social (CEAS) que le corresponda por su domicilio. Se solicita cita previa en el Teléfono de información 010 Informarse en su Ayuntamiento, Diputación Provincial o Gerencia de Servicios Sociales.
NORMATIVA REGULADORA
Decreto 126/2001 de 19 de abril, que regula el Acuerdo Marco de cofinanciación de Servicios Sociales .Ordenanzas Municipales y Provinciales.
